1on1: ネガティブフィードバックのやりかた

ネガティブフィードバックのやりかたについて。

人を非難したり人を否定するのではなく、振る舞いを正すことに徹底する

なぜ正さねばならないかを個人の感情ではなく組織やチームのフィロソフィーから逆算して説く必要がある

「◯◯ということに気づいていますか？」という投げかけから入る

完璧主義や不平不満を言う人に対するネガティブフィードバックはどうすべきか

その特性を活かしてうまく利用できる方向に持っていく

その人の関心事のスコープをずらしてあげる

完璧主義→まずやり始めて、問題が起こってから手伝ってほしいとする

不平不満→QAやテスト、手戻りの確認などを担当してもらう